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CHARTE DE
L'U.B.M.P.
LE MEDIATEUR
Le médiateur, son rôle
Le médiateur est un tiers
qui permet aux parties aux prises avec une problématique relationnelle de
construire par elles-mêmes une solution satisfaisante à leurs
difficultés.
Par sa présence, il offre la possibilité d'ouvrir
l'indispensable dialogue qui structure cette démarche.
Le médiateur, sa formation et ses compétences
Le médiateur se veut un professionnel de la relation humaine.
Pour ce faire, il acquiert une série de compétences, liées à l'exercice d'une
profession spécifique: la médiation.
Ces compétences portent essentiellement
sur l'acquisition de techniques relationnelles, sur la capacité à prendre de la
distance par rapport à sa pratique, et sur la supervision.
Le positionnement du médiateur
Le médiateur, quelles
que soient ses convictions et son expérience, se doit de rester un tiers neutre
et impartial à l'égard des parties en présence.
Un tel cheminement est
indispensable au processus de médiation.
Le médiateur est tenu à un devoir de
confidentialité sur le contenu de la médiation: faits, paroles et écrits.
Le
médiateur doit, garder son indépendance vis-à-vis des courants d'idées, qu'ils
soient philosophiques, politiques, économiques ou, religieux. A cet égard, il
cherchera à faire avaliser cette indépendance par l'autorité qui l'engage, par
l'institution ou la personne qui le mandate.
LA MEDIATION
La médiation se présente comme un processus de communication
situé dans un cadre bien précis. Elle se fonde sur le consentement des médiés
qui s'engagent à rechercher une solution à leurs difficultés. Le médiateur
n'assume pas la situation conflictuelle. Il aide les personnes en présence à
rechercher une solution à un problème qui reste le leur. Les médiés conservent
la maîtrise de ce qui les amène à consulter tout au long du
processus.
Le processus de médiation permet d'ouvrir des chemins de
communication. Il permet de dire et de se dire par rapport à la problématique
travaillée. Le travail du médiateur consiste dans ce cadre à favoriser et
l'expression et
l'écoute dans le respect de chacun.
Ce processus permet la construction d'une communication apaisée
par laquelle chacun peut opérer une nécessaire distanciation par rapport à son
vécu et entendre d'une manière nouvelle le vécu de l'autre.
Dans un deuxième temps, ce processus ouvre à une recherche
commune d'une solution adaptée à la situation problématique et prenant en compte
les intérêts et besoins de chacun; Cette recherche produit souvent des
solutions
originales.
Généralement, la médiation se poursuit sur plusieurs séances
offrant ainsi un espace-temps suffisant à la communication et permettant à
chacun d'intégrer le vécu de chaque rencontre.
Le processus de médiation renouvelle la relation, il ne la
ramène pas à la situation d'avant la crise. C'est pourquoi, plutôt que de
résolution des conflits, on parlera de transformation des conflits.
Le processus de médiation est protégé par un certain nombre de
règles de respect, de confidentialité, de confidentialité et de communication
qui favorisent un échange authentique et apaisé. Il se déroule dans un temps et
un lieu spécifiques. Le médiateur est le garant de ces règles qu'il fait
approuver par les médiés au début du processus de médiation.
La médiation peut intervenir à titre préventif et non seulement
à titre curatif.
Elle peut avoir lieu dans différents
champs de la vie interpersonnelle et sociale (famille, quartier, école,
entreprise, etc.).
LES MEDIES
Médiés: "médiés, "clients", "parties", "partenaires" ? Que
choisir ? Les "partenaires" sont des acteurs responsables qui font le choix
volontaire d'entamer un processus de médiation après en avoir compris et accepté
les principes.
Chacun des "partenaires" s'y engage de manière libre et
solidaire et s'y investit entièrement avec ses propres ressources, ses propres
capacités et sa propre créativité. Ils sont conscients du cadre et des limites
de la médiation et adhèrent par ce processus à une reconnaissance réciproque de
chacune des parties. Ils conservent la maîtrise de ce qui les amène à consulter.
Ils s'engagent à respecter la confidentialité sur les informations échangées
pendant toute la durée de la médiation.
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